गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 02/05/2025
अंतिम अद्यतन: 02/05/2025
एजेंट साथी ("हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके द्वारा हमारे साथ साझा की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम उपयोगकर्ताओं से सीमित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे:
नाम
मेल पता
फ़ोन नंबर
एजेंट का प्रकार और सदस्यता प्राथमिकताएँ
एजेंट कोड
संबद्ध बीमाकर्ता
यह जानकारी निम्नलिखित समयावधि में एकत्रित की जाती है:
निःशुल्क परीक्षण साइन-अप
प्लेटफ़ॉर्म ऑनबोर्डिंग
फीडबैक या संपर्क प्रपत्र
व्हाट्सएप ऑप्ट-इन्स
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
आपको एजेंट साथी प्लेटफॉर्म तक पहुंच प्रदान करना
अपने कंटेंट अनुभव को निजीकृत करें
उत्पाद अपडेट, नई सुविधाएँ या क्यूरेटेड सामग्री को WhatsApp या ईमेल के माध्यम से साझा करें
आपके समर्थन अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर दें
हम आपके किसी भी ग्राहक या पॉलिसीधारक का डेटा एकत्र, संग्रहीत या उपयोग नहीं करते हैं। सभी व्यावसायिक जानकारी निजी और आपके नियंत्रण में रहती है।
3. डेटा साझा करना
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के साथ नहीं बेचते, साझा नहीं करते या व्यापार नहीं करते।
एकमात्र तृतीय-पक्ष एकीकरण जिनका हम उपयोग कर सकते हैं वे हैं:
सदस्यता भुगतान के लिए रेजरपे / स्वाइप
संचार और परीक्षण के लिए व्हाट्सएप
सुरक्षित ऐप डिलीवरी के लिए ग्लाइड (प्लेटफ़ॉर्म होस्ट)
इन प्लेटफार्मों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं जो उनके साथ आपके डेटा उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
4. आपका नियंत्रण और विकल्प
तुम कर सकते हो:
किसी भी समय व्हाट्सएप या ईमेल संचार से बाहर निकलें
कृपया हमें [hello@agentsaathi.com] पर ईमेल भेजकर अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
5. सुरक्षा
हम आपके डेटा को संग्रहीत और प्रबंधित करने के लिए सुरक्षित, तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करते हैं। आपकी जानकारी अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन या प्रकटीकरण से सुरक्षित है।
6. नीति अद्यतन
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के विकास के साथ इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम उपयोगकर्ताओं को ईमेल या ऐप नोटिफिकेशन के ज़रिए किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।
7. हमसे संपर्क करें
यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो संपर्क करें:
📧 hello@agentsaathi.com