भुगतान वापसी की नीति
प्रभावी तिथि: 02/05/2025
क्षेत्राधिकार: भारत
एजेंट साथी में, हम मूल्यवान, कार्रवाई योग्य सामग्री और उपकरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो बीमा एजेंटों को सशक्त बनाते हैं। चूंकि हमारी सेवाएँ डिजिटल और सदस्यता-आधारित हैं, इसलिए कृपया खरीदारी करने से पहले हमारी धनवापसी नीति को ध्यान से पढ़ें।
🔁 1. सदस्यता पर कोई रिफंड नहीं
सभी सदस्यता भुगतान (मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक) भुगतान संसाधित होने के बाद वापस नहीं किए जाते, चाहे उपयोग या निष्क्रियता कुछ भी हो।
यह भी शामिल है:
कोर योजना
बिल्डर योजना
ऐड-ऑन मॉड्यूल (जैसे, जोखिम वार्तालाप किट)
हम उपयोगकर्ताओं को सदस्यता लेने से पहले 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
⚠️ 2. नीति के अपवाद
धन वापसी पर केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में विचार किया जा सकता है:
आपसे एक ही सदस्यता के लिए एक से अधिक बार शुल्क लिया गया
तकनीकी समस्या के कारण डुप्लिकेट लेनदेन हुआ
रद्दीकरण के बाद आपसे गलत बिल लिया गया (रद्दीकरण के प्रमाण के साथ)
इन मामलों में धन वापसी का अनुरोध करने के लिए कृपया लेनदेन के 7 दिनों के भीतर hello@agentsaathi.com पर हमसे संपर्क करें।
🔒 3. आंशिक उपयोग के लिए कोई रिफंड नहीं
हम सक्रिय सदस्यता के दौरान अप्रयुक्त समय के लिए आंशिक या आनुपातिक धन वापसी की पेशकश नहीं करते हैं।
🔄 4. रद्दीकरण बनाम धन वापसी
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। बिलिंग चक्र के अंत तक आपकी पहुँच जारी रहेगी, लेकिन शेष अवधि के लिए कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
📞 5. हमसे संपर्क कैसे करें
किसी भी बिलिंग संबंधी चिंता या धन वापसी संबंधी पूछताछ के लिए कृपया ईमेल करें:
📧 hello@agentsaathi.com